Kontrollera först om fakturamottagaren har en annan obetald faktura som betalningen egentligen avser. Om inte, kopierar ni den krediterade fakturan så att ni kan flytta betalningen till den.
1. Sök upp den krediterade fakturan och kopiera den. Tänk på att sätta samma fakturadatum som originalfakturan. Klicka på Prickarna > Kopiera faktura.
2. För att ni ska kunna lägga in en betalning på den nya fakturan behöver den vara skickad. Eftersom ni inte vill skicka den till mottagaren på riktigt kryssar ni i fakturan och klickar sedan på Skicka > Skriv ut.
.png?4)
3. Flytten av betalningen sker i två steg. Först registrerar ni en inbetalning på den nya fakturan. Klicka på Sedelbunten > Inbetalning och fyll i dagens datum och korrekt belopp.
4. Sedan registrerar ni att ni gjort en återbetalning på den överbetalda krediterade fakturan. Klicka på Sedelbunten > Återbetalning. Tänk på att ange samma belopp, datum och bokföringskonto som när ni registrerade inbetalningen nyss.
5. Ett tips är att lägga till notiser på båda fakturorna så att ni i efterhand kan se vad ni gjort. Skriv exempelvis: ”Betalning gjordes till faktura xxxx och har manuellt flyttats till faktura xxxx. / Ditt namn”
