Frågor & svar

Hittar du inte svaret på din fråga nedan så får du gärna kontakta supporten.

Kategorier
Frågor & Svar / Fakturering / Vi har fått pengar från Fritidskortet till fel bankkonto
Tillbaka

Vi har fått pengar från Fritidskortet till fel bankkonto

Har er förening fått pengar från Fritidskortet till fel bankkonto trots att ni har angett att vårdnadshavare ska betala till till BG 157-1868?

Då rekommenderar vi att ni skyndsamt kontaktar kundservice för Fritidskortet och Försäkringskassan. Se kontaktuppgifter nedan. 

Fråga hur det är möjligt att ni har fått pengar till fel konto och be dem att lösa så att vårdnadshavare inte kan betala till fel konto. 

Fritidskortets kundservice
Telefon: 0771-18 19 18
Öppet vardagar: 09.00-15.00
Extraöppet för dig som ringer från förening eller kulturskola
Måndag-onsdag 16.00 – 18.00
E-post: fritidskortet@ehalsomyndigheten.se

Försäkringskassans kundcenter Fritidskortet
Telefon: 0771-17 90 00 (säg "Fritidskortet" för att komma rätt i talsvaret)
Öppet vardagar: 09.00-13.00
Epost: forsakringskassan.fritidskortetsregister@forsakringskassan.se