Att mejl inte kommer fram kan bero på flera olika anledningar:
- din e-postadress är felaktig,
- din inkorg är full,
- din e-postserver ligger nere,
- din e-postserver (ex. ditt eller arbetsgivarens webhotell, Gmail, Hotmail) har för tuffa restriktioner så att mejlet fastnar i spamfiltret.
- ditt e-postprogram (ex. Outlook, Gmail, Hotmail) har för tuffa restriktioner så att mejlet hamnar i din skräppost-mapp.
Förebygg att mejl hamnar i skräppost
Det du kan göra då är att lägga till adressen "noreply@svenskalag.se" som betrodd avsändare i ditt mejlprogram eller i webbmejlen. I bilden ser du hur du gör detta i Outlook.
En annan lösning är också att skapa en regel för inkommande mejl från "noreply@svenskalag.se" och välja åtgärden "Flytta till inkorg".
Om du är helt säker på att din e-postadress är korrekt angiven i Svenskalag.se och att inga av punkterna ovan stämmer, vänligen kontakta vår support så får vi undersöka problemet.
